سياسة الخصوصية — Wasla | وصلة
ما البيانات التي نعالجها؟
قد نعالج بيانات الحساب مثل الاسم والبريد ورقم الهاتف، وبيانات التشغيل والشحن مثل العناوين وحالات الشحن والتحصيلات، وبيانات الموقع عند استخدام وظائف التوصيل أو الحضور، والصور أو ملفات الإثبات التي يختار المستخدم رفعها.
لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات لتشغيل الخدمة، التحقق من الهوية والصلاحيات، تنفيذ الشحن والتسليم، إدارة المرتجعات والتحصيل، تقديم الدعم، حماية الحسابات، ومنع إساءة الاستخدام. لا نبيع البيانات الشخصية للمعلنين.
المشاركة والمعالجة
قد تتم معالجة البيانات بواسطة مزودي البنية التحتية الذين تعتمد عليهم وصلة لتشغيل الخدمة، مثل الاستضافة وقاعدة البيانات، وبالقدر اللازم فقط. كما قد تصل شركة الشحن التي يتبع لها المستخدم إلى البيانات التشغيلية المرتبطة بعملها وصلاحياتها.
الموقع والكاميرا والصور
لا نطلب الموقع أو الكاميرا إلا عند استخدام ميزة تحتاجهما، مثل إثبات التسليم، مسح الباركود، تتبع مهمة توصيل أثناء استخدام التطبيق، أو التحقق من موقع الحضور. لا نستخدم هذه الصلاحيات للإعلانات أو التتبع الإعلاني.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
عند طلب حذف الحساب نبدأ إجراءات التحقق والمعالجة. نحذف أو نفصل البيانات الشخصية التي لم نعد بحاجة إليها، وقد نحتفظ بالحد الأدنى من السجلات اللازمة للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو منع الاحتيال وحماية الحقوق، مع تقييد استخدامها لهذه الأغراض.
الأمان
نستخدم اتصالات مشفرة وصلاحيات مبنية على الأدوار وعزل بيانات الشركات وإجراءات وصول محدودة. ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن أماناً مطلقاً، لذلك نراجع الضوابط ونحدّثها باستمرار.
حقوق المستخدم والتواصل
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك من داخل التطبيق أو من صفحة حذف الحساب على موقع وصلة. إذا تعذر الوصول إلى حسابك، استخدم نموذج الحذف الخارجي في نفس الصفحة لبدء الطلب والتحقق من الملكية.
الأطفال والتغييرات
الخدمة موجهة للاستخدام المهني والتشغيلي وليست موجهة للأطفال. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمة أو المتطلبات، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.